İçindekiler
- Geniş Gaming Yelpazemiz ve Software Tedarikçileri
- Güvenlik Normları ve Lisanslama Altyapısı
- Ödeme Seçenekleri ile Transfer Emniyeti
- Promosyon Taktikleri ile Sadakat Yapısı
- Yardım Sistemimiz ile Ulaşım Kanalları
Geniş Oyun Yelpazemiz ve Yazılım Tedarikçileri
Sitemiz, dijital oyun alanında öncü pozisyonda yer alan bir destek tedarikçisi olup, üyelerimize kapsamlı bir bahis portföyü sunmaktadır. Kingroyal giriş içinde 2000’den çok gaming seçeneği bulunmakta olup, söz konusu yelpaze muntazam olarak yeni içeriklerle geliştirilmektedir. Slot makineleri, kart seçenekleri, rulet çeşitleri ve live kurpiyer oyunları türünde bölümlerde spesifik içerikler veriyoruz.
Yazılım altyapımız, sektörün önde gelen tedarikçileriyle oluşturulmuş kilit ortaklıklara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming türünde uluslararası seviyede destek veren firmaların içeriklerini oyuncularımızın kullanımına veriyoruz. Her bir oyun, adil oyun prensipleri çerçevesinde tarafsız test organizasyonları vasıtasıyla denetlenmektedir.
| Mekanik Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Türleri | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Seçenekleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Görsel Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobile Uyumluluk ve Ulaşılabilirlik
Teknoloji platformumuz, HTML5 tabanlı duyarlı mimari ilkelerine doğrultusunda oluşturulmuştur. Söz konusu sayede kullanıcılarımız, iOS ve Android sistem altyapılarına ait tüm mobil aygıtlardan akıcı ulaşım gerçekleştirebilmektedir. Mobil platformumuzda bilgisayar sürümünde mevcut fonksiyonların %98’i tam şekilde verilmektedir.
Güvenlik Kriterleri ve Lisans Sistemi
Yönetimsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming mercii tarafından verilen yürürlükteki lisans kapsamında devam ettirilmektedir. Bu yetkilendirme, dünya çapında oyun düzenlemelerinin istediği tüm normlara uyumumuzu teyit sağlamaktadır. Curacao ruhsatı, 1996 senesinden bu yana çevrimiçi oyun alanında kabul gören ile prestijli bir düzenleme sistemi olarak görül olmaktadır.
Bilgi güvenliği hususunda 256-bit SSL kriptolama teknolojisi kullanmaktayız. Bu sistem, bankacılık endüstrisinde de seç ilen askeri kalitede bir güvenlik vermektedir. Kullanıcı dataları, kişisel veriler ile parasal işlemler söz konusu koruma düzeyi korumasında korunmaktadır.
Adil Oyun Teminatı
- Rastgele Numara Üreteci (RNG) mekanizmalarımız her ay biçimde iTech Labs ve eCOGRA tarafından test edilmektedir
- Bütün gaming neticeleri kriptografik hash fonksiyonları ile kaydedilmekte ile arşivlenmektedir
- Gaming kayıtları dosyaları oyuncularımıza şeffaflık kuralı doğrultusunda sağlanmaktadır
- Bilinçli gaming kurallarımız kapsamında sene onay ve limit seçenekleri aktif olarak tercih edilmektedir
- Tarafsız inceleme belgeleri rica olduğunda üyelerle aktarılmaktadır
Ödeme Sistemleri ve Finansal Koruması
Mali transferlerde esneklik sunmak amacıyla farklı ödeme seçenekleri veriyoruz. Oyuncularımız, eski bank transferi ile credit kartı seçeneklerinin yanında yeni e- hesap yöntemlerini dahi yararlanabilmektedir. Minimum para deposit miktarı elli TL şeklinde saptanmıştır.
| Bank Havalesi | 1-24 h | 1-3 iş gün | Free |
| Credit/Debit Kart | Anında | 3-5 çalışma day | Ücretsiz |
| Papara | Hemen | 2-24 h | Bedava |
| Crypto Para | 10-30 min | 1-6 sa | Ağ masrafları aktif |
| Cepbank | Anında | Yok | Ücretsiz |
Fonları Çekim Süreçleri
Gelir transferleri maksadıyla kişisel teyit prosedürünün tamamlanması şarttır. Bu süreç, parasal mevzuatların istediği AML (Anti Money Laundering) ve KYC (Know Your Customer) politikalarına paralel şekilde uygulanmaktadır. Birinci para çekme işleminde identite evrakı, yerleşim dokümanı ile para seçeneği teyidi talep yapılmaktadır.
Kampanya Taktikleri ve Bağlılık Programı
Üye memnuniyetini geliştirmek amacıyla çok düzeyli promosyon programları geliştirdik. Hoşgeldin paketi, weekly cashback ödeme bonusları, loss ikramiyeleri ve özel turnuva organizasyonları veriyoruz. Her kampanyanın spesifik çevrim koşulları ile aktivasyon koşulları vardır.
- Welcome ikramiyesi: İlk üç işlemde valid olmak koşuluyla total iki yüz yüzde ikramiye ile iki yüz elli ücretsiz dönüş
- Her hafta iade kampanyası: Kaybedilenlerin %15’ine derecesinde geri refund fırsatı
- VIP club yapısı: Beş değişik kademe ve kişiye özel hesap yöneticisi servisi
- Yarışma ödülleri: Monthly mekanik ve live oyun müsabakalarında toplam beşyüz bin Lira ikramiye pool
- Doğum ikramiyesi: Ayrıcalıklı zamanlarda kullanıcılara özel ikramiyeler
Destek Sistemimiz ile İletişim Kanalları
Kullanıcı tatmini bazlı vizyonumuz doğrultusunda, 24/7 hizmet sunan TR destek personelimiz vardır. Live chat, email ile phone kanalları vasıtasıyla ulaşılabilir konumdayız. Average dönüş süremiz live sohbette 45 sn, email yardımında ise iki saat olarak gerçekleşmektedir.
Çok Sorulan Sorular Merkezi
Online platformumuzda yer alan geniş SSS kısmı, üyelerin %70’inin suallerin yardım personeliyle iletişime geçmeden çözmesini sunmaktadır. Tema sınıfları üyelik süreçleri, finansal süreçleri, bonus aktivasyonu, teknik problemler ve oyun regulasyonları temaları altında organize miştir.
Platformumuz, devamlı büyüme ile geliştirme felsefesiyle hareket etmektedir. Kullanıcı feedback yorumları muntazam şekilde analiz edilmekte ve servis seviyemizi artırmak amacıyla önemli stratejilere eklent yapılmaktadır. Alandaki teknolojik gelişmeleri detaylı izle sağlayarak, en fresh oyun ürünlerini ve para metotlarını oyuncularımızın hizmetine sağlamayı vaat sunuyoruz.