Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Suojaus ja Lisensointi
- Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino toimii saavuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista nettikasinoista, ja erityisesti mobiilipelaamisen alalla yrityksellämme on käytössä merkittävää osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme keskittyneet panostaneet asiaan, jotta asiakkaat voivat nauttia saumattomasta pelielämyksestä välittämättä siitä, toimivatko asiakkaat PC:tä, tablettia vai älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegascasino palkittiin EGR Awards palkinnoissa -gaalassa palkinnon “Mobiilikasino Toimija of the Year” -kategoriassa, mikä todistaa sitä, miten mobiiliratkaisumme edustavat alan absoluuttista kärkeä.
Tekninen implementointimme nojaa responsiiviseen suunnitteluun, joka mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Peliä ei tarvinnut ladata erikseen, sillä pelit pelautuvat heti nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty kehitetty selkeäksi, jolloin kasinopelien etsiminen ja pelaamaan pääsy tapahtuu helposti myös pienikokoiselta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa reilut kolmetuhatta erilaista kasinopeliä, mitkä on luotu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelintoimittajien kera. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä tarjoavat monipuolisia erikoispiirteitä sekä kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on kattavan joukon temaattisesti monipuolisia kolikkoja, joukossa mm. seikkailu-, mytologisten että tunnettujen elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasino pelisisältö: Aitoja krupieerien johdolla järjestetyt blackjack-, pyöräpelien että baccaratpöydät tuovat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelit: Klassisia kasinoklassikoita eri erilaisilla muunnoksilla, mitkä sopivat sekä aloittelijoille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah että monet muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet nousevat miljooniin asti euroihin
Tietoturva että Lisensointi
Operoimme Maltan saaren peliluvan hallinnan mukaan, mikä varmistaa pelaajillemme korkean suojaustason että turvallisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme alan parhaita turvaratkaisuja varmistaaksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset tapahtumat hoidetaan turvallisten maksukanavien läpi, ja lisäksi noudatamme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet luomaan suojatun kasinoympäristön, jolla kukin pelaaja kykenee asettaa omat rajansa. Sivustoltamme löytyy mahdollisuudet talletus-ylärajojen, tappiorajojen että peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on vaihtoehdon itsesulkuun ja yhteistyötä olemme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Talletusmenetelmät että Kotiutukset
Tunnistamme, että ripeät ja luotettavat maksusiirrot edustavat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet liittäneet sivustolle laajan kokoelman maksumahdollisuuksia, ne soveltuvat kotimaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Pankkikortit | Välittömästi | pari päivää | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Pankista | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Normaali |
Päämäärämme on käsitellä hoitaa kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Suurin enemmistö kotiutuksista suoritetaan 24 tunnin sisällä, edellyttäen että tarpeelliset henkilöllisyyden tarkistukset on suoritettu. Alkuvaiheen noston yhteydessä voimme vaatia henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, joka on alan tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä läpi vuorokauden, joka päivä. Mahdollistamme apua suomeksi, joka helpottaa viestintää että haasteiden ratkaisua. Pelaajamme kykenevät ottamaan yhteyttä yhteyttä erilaisten kanavien läpi parhaaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön yhteistyössä, joka hoitaa yhteydenottoihin keskimäärin alle kahdessa minuutissa
- Sähköposti: Tarkempiin asioihin voi toimittaa yhteydenoton emaililla, joka vastataan vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimaisille asiakkaille varattu linjamme toimii virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen usein toistettujen kysymysten ja vastausten tietopankki, josta saat vastaukset tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme toimivat koulutettuja osaajia, mitkä hallitsevat alustamme syvällisesti ja osaavat avustamaan jokaisessa tapauksissa teknisistä vaikeuksista bonusehtoihin. Pyrimme asiaan, miten jokainen asiakaskontakti hoidetaan ystävällisesti että ripeästi, sillä kun onnelliset käyttäjät ovat toimintamme perusta.
LeoVegas kasinona mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, jolla sulautuvat kattava pelivalikoima, turvallisuus, ripeät rahansiirrot sekä laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä jatkuvasti mahdollistaaksemme käyttäjillemme uusimmat uudistukset että laatupelit pelisisällöt markkinoilta.