Sisällys
- Pelielämys ja Tarjonta
- Tietoturva ja Varmuus
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Bonustarjonta
- Asiakaspalvelu sekä Palvelu
Pelaamiskokemus sekä Tarjonta
Kasinomme esittää monipuolisen kokoelman pelituotteita, mitkä on suunniteltu palvelemaan Suomen pelaajien ankariin toiveisiin. Alustamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, se varmistaa monipuolisen ja viihdyttävän kokemuksen jokaiselle asiakkaalle. Kasinomme rakentaneet partnerointi toimialan parhaiden pelikehittäjien kanssa turvataksemme, miten jokainen pelikerta olisi sujuva & miellyttävä.
Pelaajamme kannattavat etenkin liikkuvan pelaamisen mukavuutta, ja ScaraWins casino toimii optimoitu suoriutumaan täydellisesti jokaisella laitteistoilla paitsi erillistä sovellusta. Pelikirjastomme virkistyy toistuvasti, joten uusia jännittäviä pelituotteita saapuu kasinolle viikkotasolla.
Pelikategoriat sekä Luokat
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöydän pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Suorakasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Tietoturva & Luotettavuus
Turvallisuus on meille pääasiallinen tärkeys. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikkien siirtojen ja henkilötietojen varjeluun. Toimiluvamme perusteella suoritamme tiukimpia kansainvälisiä kriteerejä, & pelipalvelumme kontrolloivat säännöllisesti objektiiviset tarkastuslaitokset.
Varmennettu mahdollinen tieto: Vuoden 2021 esitettyjen tutkimusten nojalla nettipeliyhtiöiden, joita hyödyntävät SSL-enkryptiota sekä kahdensuuntaista autentikointia, tietosuojarikkomusten määrä olemme pienentynyt 89 prosenttiyksiköllä suhteutettuna vanhanaikaisiin tapoihin. Me implementoineet nämä teknologiat pelisivuillamme antaaksemme huippunottaisen käytettävissä suojan.
Vastuullista Pelaaminen
- Määrittele itselles rahastusrajoitteita vuorokausi-, viikoittainen- sekä kuukausijaksoilla suoraan tiliasetuksistasi
- Ota paussiominaisuutta, joka tekee väliaikaisen tai lopullisen pelkkauksen asettamisen
- Käytä pelikellon, mikä ilmoittaa pelatusta ajasta & avittaa kontrolloimaan pelausaikaa
- Luo yhteys tukeemme, kun koet tarvitsevasi avustusta pelimihmisen kontrolloimisessa
- Ota itsearviointityökalujamme tutkiaksesi, mahdolliseseko pelikäyttäytymisesi hyväksyttävällä tasolla
Maksutavat ja Rahakotiutukset
Valmistamme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Kotiutukset hoidetaan viipymättä, sekä valtaosissa tilanteissa varat ovat pankkitilillä 24 h kuluessa. Kaikki siirrot ovat varmoja ja selkeitä ilman salattuja kustannuksia.
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 1-3 työpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei rajaa |
| Paysafecard | Välitön | Ei kotiutusta | 10€ | 1 000€ |
Bonustarjonta
Alustamme esittää vahvan bonusjärjestelmän, se palkitsee yhtäkaikki tuoreita sekä uskollisia pelaajia. Bonusehdotukset sijaitsevat avoimia sekä oikeudenmukaisia, ehdoton intentiossamme ole piilottaa tärkeitä informaatiota pienellä fontilla. Kiertovaatimukset kulkee sektorin keskitasoa matalammat, mikä antaa käyttäjille korkeammat mahdollisuudet kotiuttaa rahansa.
VIP-järjestelmä
Kustakin pelatusta valuuttayksiköstä kerrytät kokkoja monipuolisessa VIP-klubissa. Systeemi koostuu kuudesta tasosta, jotka jokainen valmistaa aina parempia bonuksia. Korkeimmilla portailla pelaajamme nauttivat omasta asiakaspäälliköstä, ripeämmistä nostoista sekä eksklusiivisista bonuksista.
- Alitaso: Lähtötaso jokaisen asiakkaalle, 2% rahapalautus viikoittain
- Hopeatasot: Saavutetaan 1000 unitilla, 3% rahapalautus ja kuukauden bonusarvonta
- Kultaluokka: Vaatii 5000 pistettä, 4% cashbonus sekä ripeämmät kotiutukset
- Platinatasot: 15 000 unitia, 5% cashbonus sekä yksityinen palveluyksilö
- Timanttikasta: 50 000 unitia, 6% cashback ja VIP- torunamentsit
- VIP-ydinpooli: Yksin kutsulla, personoidut edut sekä maksimietuudet
Asiakaspalvelu & Avustus
Asiakaspalvelumme sijaitsee tavoitettavissa suomeksi kaikkina päivänajan, yhtämittainen ajanjakso. Osaavat asiantuntijamme toimivat halukkaat auttamaan kaikissa tapauksissa suoran chatin, emailin tai puhelinpalvelun myötä. Keskiverto responsiaikamme live-chatissa toimii alle 2 minua, sekä aikeinamme ratkaisemaan kaikki ongelmat ensimmäisellä yhteydenotolla.
ScaraWins sijoittaa aina asiakaspalvelun kehittämiseen. Kokoamme aktiivisesti arvioita pelaajiltamme ja kehitämme toimintaamme käyttäjien odotustensa nojalla. Pidämme, että onnistumisemme perustuu iloisiin käyttäjiin, ja senvuoksi toteutamme kaikkemme menejösemme vaatimukset kaikissa kohtaamisessa.